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LES ACTEURS ( organisation&fonctionnement)


L’Encre Bleue c’est 70 adhérents
dont 55 bénévoles ACTIFS.


Les Bénévoles
Hommes et femmes de tous âges et toutes professions, intervenant comme écrivains publics

Ce sont des personnes volontaires, qui aiment écrire, être utiles, aider les autres et avoir un contact direct avec les gens (parmi eux beaucoup de retraités, des étudiants aussi), à l’aise dans l’écriture et sûrs de leur orthographe.. Toutefois, si les bénévoles sont compétents en l’art d’écrire, ils ne sont "spécialistes en rien" et ne remplaceront jamais une assistante sociale ou un avocat.

Leur tâche consiste à chercher et proposer les informations susceptibles d’aider ceux qui ont des difficultés à s’exprimer ou à comprendre les réponses qu’on leur fournit.

Ils ne sont qu’un lien entre eux et les institutions. Le recrutement des bénévoles se fait à l’occasion des manifestations associatives, par l’intermédiaire des articles de presse, par le bouche à oreille ou par le biais d’anciens bénévoles.


Les Usagers (1)
Pesonnes que l’on accueille à une permanence ou auxquelles ont rend visite à domicile.

Parmi les personnes reçues, certaines n’ont jamais été scolarisées, ou très peu. D’autres, d’un niveau d’études plus élevé, ne s’expriment aisément que dans leur langue (émigrants, demandeurs d’asile, ..).
Rares sont les analphabètes, mais beaucoup butent sur un texte ou maîtrisent mal l’orthographe.

L’Encre Bleue les aide à franchir la barrière de l’écriture.

Cela demande du temps, de l’écoute, des explications, car même si les bénévoles tiennent le crayon, ils cherchent à faire participer l’usager à sa propre démarche afin qu’in fine il se l’approprie.

(1) Terme plus neutre, préféré à client, utilisateur, demandeur, ...)


Qui conseille de venir à l’Encre Bleue ?

  • Les Institutions connaissent bien L’Encre Bleue : Pôle Emploi (pour les CV),
  • les assistantes sociales, les mairies, la Cité des Métiers, la Préfecture, le Centre Impôts,
  • les Tribunaux, la CAF et l’ensemble des services sociaux
  • le "bouche à oreille", les "habitués"
  • d’autres écrivains publics et la consultation de notre site internet
  • des articles de presse ou des liens dans des sites associatifs ou amis

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